Informatii Livrare

Politica de livrare

1. Modalități de livrare

   Produsele comandate pe Mattifashion sunt livrate prin firma de curierat parteneră la adresa indicată de client în formularul de comandă.

2. Termen de livrare

• Livrarea se face, de regulă, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• În perioade aglomerate (sărbători, reduceri), termenul de livrare se poate prelungi cu până la 7 zile lucrătoare.

3. Costuri de transport

• Taxa standard de livrare este de 25 lei.

• Pentru comenzi cu valoare mai mare de 300 lei, livrarea este gratuită.

4. Program de livrare

   Curierul livrează de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00. În unele localități, livrările se pot face și sâmbăta.

5. Verificarea coletului

   La primirea coletului, clientul are dreptul să verifice integritatea ambalajului. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea lui și contactarea imediată a magazinului.

6. Întârzieri la livrare

   Mattifashion nu poate fi făcut responsabil pentru întârzieri apărute din cauza firmei de curierat sau a unor factori externi (condiții meteo, sărbători legale etc.).