Garantia Produselor

Garanția produselor – Mattifashion

La Mattifashion, ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele achiziționate. Toate articolele comercializate respectă normele legale în vigoare privind calitatea și conformitatea.

 Garanția legală de conformitate

Conform legislației din România (Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora), oferim o garanție legală de conformitate de 2 ani pentru toate produsele comercializate.

Totuși, în cazul articolelor de îmbrăcăminte, garanția acoperă doar defectele de fabricație, nu uzura normală sau deteriorările cauzate de utilizarea incorectă.

 Ce se consideră defect?

Defecte de fabricație pot include:

• Cusături desfăcute imediat după primirea produsului

• Material deteriorat din fabrică

• Elemente lipsă sau greșit montate (nasturi, fermoare etc.)

Ce NU se acoperă prin garanție?

• Deteriorări cauzate de purtare intensă sau incorectă

• Spălare necorespunzătoare (ex: nerespectarea instrucțiunilor de pe etichetă)

• Uzură normală în timp

• Accidente sau tăieturi provocate

 Ce trebuie să faci dacă produsul are un defect?

1. Trimite un email la contact@mattifahion.ro